a. Wie platziere ich eine Bestellung?
Klicken Sie auf das gewünschte Artikel und dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen". Wenn Sie bereit sind zu kaufen, gehen Sie zu "Mein Warenkorb" oben rechts auf der Website und klicken Sie auf "ZUR KASSE". An diesem Punkt müssen Sie einige Informationen ausfüllen, um ein Konto zu erstellen oder sich in ein bestehendes Konto einzuloggen. Wählen Sie Ihre Versandmethode und Zahlungsmethode aus und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

b. Ich habe keine Kreditkarte. Wie kann ich Ihre Produkte trotzdem kaufen?
Sie können mit PayPal bezahlen. Haben Sie kein Konto? Sie können leicht eins erstellen!

c. Wie verwende ich meinen Gutscheincode?
Stellen Sie sicher, dass Sie ihn während des Bezahlvorgangs eingeben.

d. Ich habe mehr als einen Gutscheincode. Kann ich sie in derselben Bestellung verwenden?
Sie können pro Bestellung nur einen Gutscheincode verwenden.

a. Liefern Sie in mein Land?
Ja. Wir versenden weltweit.

b. Wie lange muss ich auf mein Paket warten?
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1 Werktag (gleicher Tag oder nächster Tag Versand). Nach dem Versand variieren die Wartezeiten je nach Ihrem Land oder Ihrer Region und der von Ihnen gewählten Versandmethode. Die Versandzeiten werden während des Check-out-Prozesses angezeigt, wenn Sie eine Versandmethode auswählen.

c. Wie hoch sind die Versandkosten in mein Land?
Wir berechnen Pauschalversandkosten. Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab. Die Versandkosten werden während des Check-out-Prozesses angezeigt, wenn Sie eine Versandmethode auswählen.

d. Wie werden die Versandkosten berechnet?
Wir berechnen Pauschalversandkosten. Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab.

e. Kommt meine Bestellung mit einer Sendungsverfolgungsnummer? Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgungsnummern geliefert. Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auf den folgenden Websites verfolgen:

f. Wie kann ich günstigere Versandkosten erhalten?
Wir haben bereits berücksichtigt, dass jeder die günstigsten Versandkosten liebt, und unsere Versandkosten entsprechend angepasst. Beachten Sie, dass Sie KOSTENLOSEN Versand für Bestellungen über einen bestimmten Betrag erhalten können.

a.  Was ist der Status meiner Bestellung?
Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine weitere E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Sie können auch den Status Ihrer Bestellung über Ihr Konto überprüfen, indem Sie den Bestellstatus aufrufen.

b.  Wurde meine Bestellung bereits versandt?
Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

c.  Was bedeutet "Awaiting Fulfilment/Awaiting Shipment"?
"Awaiting Shipment" oder "Awaiting Fulfilment" bedeutet, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Halten Sie durch, sie wird bald versandt!

d.  Was bedeutet "Shipped/Fulfilled"?
"Shipped/Fulfilled" bedeutet, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Bestellung jetzt verfolgen. Siehe Bestellverfolgung in den FAQ für Details.

e.  Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Wir versenden Bestellungen am selben Tag, wenn sie vor 13 Uhr versandt werden, oder am nächsten Tag für Bestellungen, die nach 13 Uhr versandt werden.

a.  Hat meine Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer?
Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Diese wird Ihnen in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt.

b.  Wie verfolge ich meine Bestellung?
Verwenden Sie die in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer und verfolgen Sie Ihre Bestellung auf der folgenden Website.

c.  Ich kann nicht viele Informationen zu meiner Bestellung sehen. Können Sie mir sagen, was los ist?
Bitte erlauben Sie 24 Stunden, bis Statusaktualisierungen nach Erhalt Ihres Tracking-Codes beginnen.

a.  Ich muss eine Änderung an meiner Bestellung vornehmen. Können Sie die Änderung vornehmen?
Ja, in den meisten Fällen. Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir wahrscheinlich die von Ihnen gewünschte Änderung vornehmen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer in der E-Mail an, mit dem Betreff 'BESTELLÄNDERUNG'.

b.  Können Sie meine Bestellung stornieren?
Ja, in den meisten Fällen. Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir wahrscheinlich Ihre Bestellung stornieren. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer in der E-Mail an, mit dem Betreff 'STORNIERUNG'.

c.  Ich habe vergessen, einen Rabattcode anzuwenden. Können Sie ihn für mich hinzufügen?
Solange Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, als der Code gültig war, und uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren, werden wir ihn für Sie hinzufügen oder den Differenzbetrag erstatten.

a.  Ich habe meine Bestellung erhalten, und es gibt einen Fehler.  Können Sie ihn so schnell wie möglich beheben?
Ja, wir werden es beheben. Stellen Sie sicher, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren und geben Sie Ihre Bestellnummer in der E-Mail an.

a.  Ich habe eine Rückerstattung erhalten. Wie lange dauert es, bis das Geld auf meinem Konto angezeigt wird?
Sobald wir eine Rückerstattung durchführen, sollten Sie sofort eine Benachrichtigung über die Rückerstattung erhalten. Es kann jedoch einige Werktage dauern, bis die Gelder, abhängig vom Anbieter, in Ihrem Konto angezeigt werden.

b.  Ich habe meine Bestellung erhalten, und ich bin mit etwas nicht zufrieden. Kann ich ein Produkt oder Produkte zurücksenden oder einen Ersatz erhalten?
Ihre Zufriedenheit ist immer garantiert. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Grund und der Bestellnummer so schnell wie möglich. Nach Genehmigung können Sie die Rücksendung mit der auf der Verpackung angegebenen Adresse per Post senden und uns die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen. Bitte senden Sie die Ware nicht zurück, bevor Sie eine Genehmigungs-E-Mail erhalten.

a.  Wann wird eine bestimmte Hijab-Wickel/spezifisches Produkt wieder auf Lager sein?
Wir können kein genaues Datum angeben, aber wir senden eine E-Mail an alle unsere Abonnenten, wenn wir größere Auffüllungen haben. Bitte überprüfen Sie unsere Website zu diesem Zeitpunkt.

b.  Können Sie ein bestimmtes Muster, eine Farbe, Größe, Form, einen Stoff auf Lager haben oder auffüllen?
Senden Sie uns Ihre Vorschläge. Wir berücksichtigen alle Vorschläge. Wenn Ihr Vorschlag ein völlig neues Design ist, kann es einige Zeit dauern, bis es in eine neue Kollektion aufgenommen wird. Wenn Ihr Vorschlag Teil einer älteren Kollektion war oder bereits von uns geführt wurde, sehen Sie ihn möglicherweise auf der Website, wenn wir das nächste Mal auffüllen.

c.  Können Sie mich benachrichtigen, wenn eine bestimmte Hijab-Wickel/ein bestimmtes Produkt verfügbar ist?
Leider können wir derzeit keine persönlichen E-Mails senden, um Sie zu benachrichtigen, wenn Artikel wieder auf Lager sind. Wir prüfen die Möglichkeit, eine Wunschliste hinzuzufügen, die automatische Benachrichtigungen für das Produkt sendet, das Sie im Auge haben. Wenn Sie in unserer E-Mail-Liste sind, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Aktualisierungen.

a.  Wie kann ich die Preise in meiner Währung sehen?
Verwenden Sie den Schalter oben rechts auf der Website, um die Preise in verschiedenen Währungen anzuzeigen. Nicht alle Weltwährungen stehen zur Verfügung, aber es gibt ausreichend Optionen.

b.  In welcher Währung werde ich belastet?
Sie werden zum Kurs belastet, der in Ihrer Währung angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie die Währungsabkürzung neben dem Preis jedes Produkts überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Preis für Ihre Währung betrachten.

c.  Warum wechselt es beim Auschecken zu USD?
Da wir weltweit tätig sind, verwenden wir USD als Basiskurs.

e.  Können Sie den Gesamtbetrag in meiner Währung berechnen?
Bitte beachten Sie den Gesamtbetrag vor dem allerletzten Schritt im Bestellvorgang. Er wird in der von Ihnen ausgewählten Währung angezeigt. Ihre abschließende Rechnung wird in USD sein.

1. PREMIUM CHIFFON HIJABS
Unsere 'rutschfesten' Premium-Chiffon-Hijabs wurden aus einem echten Bedarf an Chiffon-Hijabs entworfen und geschaffen, die weder 'durchsichtig' noch rutschig sind. Sie sind perfekt geschnitten und genäht aus unserem speziellen Stoff, der strukturiert ist wie Georgette, aber weich und glatt wie Chiffon. Die Länge sorgt für angemessene Abdeckung und Schichtung, wenn gewünscht. Unsere Chiffon-Hijabs sind nicht transparent und haben einen leichten Stretch, sodass Sie sie stylen können, ohne sich den ganzen Tag Sorgen machen zu müssen. Die Dehnbarkeit sorgt dafür, dass sie an Ort und Stelle bleiben, macht sie aber auch zu einer bequemen Wahl. Seien Sie versichert, Sie erhalten den schicken Look und das Gefühl von Chiffon, ohne das Ärgernis des Verrutschens. Chic und praktisch - 'Rutschfeste' Chiffon-Hijabs sind die perfekte Wahl, wenn Sie nach etwas Chicem suchen, ohne die Praktikabilität zu opfern. Sie sind ideal, wenn Sie den edlen Look von Chiffon-Hijabs lieben, aber den Umstand hassen, dass sie oft durchsichtig und rutschig sind. Sie sind dicker als unsere Luxus-Chiffon-Hijabs.

2. INSTANT CHIFFON HIJABS
Unsere charakteristischen Instant-Chiffon-Hijabs werden von Hand aus dem feinsten weichen Chiffon-Stoff gefertigt. Der hochwertige Stoff, das leichte Gefühl, der mühelose Fall und die Handwerkskunst machen sie einzigartig. Er hat eine dezente Textur, sodass es kein rutschiger Chiffon-Stoff ist. Fühlen Sie sich jeden Tag wie ein König oder behalten Sie diese Schönheiten für Ihren nächsten festlichen Anlass. Leicht, langlebig und wie im Traum drapiert - Instant-Chiffon-Hijabs sind die perfekte Wahl, wenn Sie einen leichten, langlebigen Luxus-Hijab suchen, der sich wie ein Traum drapiert. Er passt und fällt so wunderschön und ist überhaupt nicht sperrig. Wenn Sie einen schicken Look mögen, das Bügeln hassen und einen wirklich hochwertigen Chiffon-Hijab möchten, wird unser Luxus-Chiffon-Hijab Ihr Favorit.

3. PREMIUM JERSEY HIJABS
Es gibt Jersey-Hijabs und dann gibt es Voile Chic Premium Jersey Hijabs. Vertrauen Sie uns, nicht alle Jersey-Hijabs sind gleich! Wir haben die harte Arbeit für Sie erledigt, um Ihnen den besten Jersey-Hijab zu bringen, damit Sie sich einfach auf die Auswahl Ihrer Lieblingsfarben konzentrieren können. Wir haben den Voile Chic Jersey Hijab für Sie entworfen, indem wir die perfekte Dicke, das Gewicht, den Stretch, den Glanz, den Fall und die Fadenzahl kombiniert haben. Das bedeutet für Sie, dass Sie strapazierfähigen, hochwertigen und langlebigen Stoff, extremen Komfort und den perfekten Look erhalten. Super bequem und praktisch - Jersey-Hijabs sind die perfekte Wahl, wenn Sie nach etwas Bequemem, Leichtem und Einfachem zum Stylen suchen. Sie sind ideal, wenn Sie sich nicht mit Unter-Tüchern und Nadeln herumärgern möchten, weil sie super dehnbar sind und nicht verrutschen. Die Leute sagen oft, dass Jersey-Hijabs wie "Pyjamas für den Kopf" sind - nur um zu betonen, wie bequem sie wirklich sind.

Unser Instant Jersey Hijab ist perfekt für vielbeschäftigte Frauen unterwegs! Es ist vorgenäht, um um Ihr Gesicht zu passen, so dass Sie es nur ohne Stifte schieben müssen. Es besteht aus unserem hochwertigen Premium-Jersey-Stoff und ist perfekt für Sie, wenn Sie nach einem schnellen, einfachen Hijab-Stil suchen, der wirklich elegant aussieht. Schnelles, einfaches Styling und super Komfortdies wird schnell zu Ihrem Favoriten, wenn Sie einen Hijab wünschen, der keinerlei Styling-Fähigkeiten erfordert, aber dennoch ein schlankes Aussehen und ein ordentliches Finish wünscht. Sie brauchen überhaupt keine Stifte oder Unterstreichungen und es bleibt den ganzen Tag an Ort und Stelle und bleibt bequem. Es ist leicht, aber dick genug, damit es nicht durchsichtig ist, es fällt schön und mühelos und es ist sehr hochwertig. Es kann mit einem eleganten oder lässigen Outfit getragen werden

a. Telefonnummer/Beratung über das Telefon:
Wir verfügen leider nicht über eine Telefonnummer, über die Sie uns anrufen können. Unser Kundenservice erfolgt ausschließlich über häufig gestellte Fragen (FAQ) auf unserer Website und per E-Mail. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mails zu antworten.

b. Häufigkeit der E-Mail-Antworten:
Wir beantworten E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Bitte schauen Sie zunächst in unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) nach, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden.

c. Persönliche Beantwortung von E-Mails:
E-Mails, die eine persönliche oder maßgeschneiderte Antwort erfordern, werden persönlich beantwortet.